金塔县法院：物业纠纷连民生 高效化解暖民心

物业事小，却关乎千家万户的民生福祉。近日，金塔县法院高效调处3起物业服务合同纠纷，用司法温度化解了邻里间的“心头结”。

据悉，某小区三位业主因车库漏水等问题，加之物业公司在服务中存在沟通不及时、协商不到位等情况，双方矛盾渐生，业主明确表示拒绝缴纳物业费。物业公司遂将三位业主诉至法院，要求按合同约定足额交纳物业费并支付违约金。

物业服务合同纠纷看似标的不大，却直接影响小区居民的日常生活质量，更关乎物业公司与业主间的信任基石。承办法官收到案件材料后，第一时间阅卷梳理案情，敏锐意识到此类纠纷若处理不当，不仅会加重双方诉累，更可能激化矛盾，不利于社区和谐稳定。为此，法官坚持把调解工作挺在前面，一方面通过电话与三位业主逐一沟通，耐心倾听他们的诉求与不满，细致了解拒缴物业费的深层原因；另一方面向业主释明消极应诉的法律后果，引导双方换位思考、互谅互让，同时针对物业公司在管理服务中的不足，提出了规范化改进的司法建议。

经过法官的耐心疏导与反复协调，双方最终达成共识：三位业主同意先行缴纳2024年度之前的物业费；物业公司则主动放弃违约金诉求，并同意2025年之后的物业费延缓至年底缴纳。一场剑拔弩张的纠纷，在法理与情理的平衡中画上圆满句号。

社区是社会治理的“最后一公里”，承载着居民对美好生活的向往。近年来，金塔县法院始终践行以人民为中心的发展思想，聚焦基层治理中的民生痛点、难点、堵点，不断健全物业服务类纠纷诉调对接机制，坚定落实“调解优先、诉讼断后”的司法理念，全力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，用实实在在的司法成效，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。