瓜州县法院：立足基层法庭，倾情服务群众

“您好，是王庭长吗？我有些事情想咨询一下……”近日，瓜州县人民法院柳园法庭干警接到这样一通电话，经过简单的沟通，了解到打电话的是一位姓马的残疾人，因双腿残疾，无法到法庭进行咨询。柳园法庭庭长知道后非常重视，因电话沟通不能很好的对当事人的情况进行了解，便与马某约好第二天早晨去其家中，对其问题进行解答。

第二天一早，庭长与书记员一同去马某家中了解到，马某于2006年受工伤，致二级伤残，也无子女进行赡养，孑然一身。虽经营着一间小商店，但平时进货都需要他人帮助，近两年因环境影响，客源稀少，门可罗雀，已无法维持生活。马某向庭长咨询了关于工伤后的赔偿问题和社会救助的相关途径，庭长认真听取了马某的讲述，并对马某的问题一一耐心解答，经过一个上午的讲解，马某的疑问得到了解答，他不由称赞道：“你们真是心系群众、为民尽责的好干部！”

 近年来，瓜州县人民法院各基层法庭发挥贴近群众的优势，了解群众所急所需所盼，切实解决人民群众反映强烈的问题，现场解决发生在群众身边的纠纷，为群众排忧解难，让广大群众真正实实在在感受在身、体会在心，真正解决了联系服务群众“最后一公里”问题。