玉门市法院 远程视频接访——让信息多跑腿 让群众少走路

11月13日上午，玉门法院启动远程视频接访设备，通过甘肃省高院连线，让申诉群众何某某与甘肃省高院进行了近半小时的视频对话，坐在电视前“面对面”充分表达了自己的申诉请求。这种全新的接待方式，既有效提高了接待效率，又可以消除地域空间障碍，避免了走访群众的舟车劳顿，是法院运用信息化手段就地解决社会矛盾，为民司法的创举。

随着法治观念的增强，群众依法维权意识不断提高，越来越多的社会矛盾需要通过法律调整的形式纳入司法诉讼程序。在案件处理过程中，有的群众为维权，多次奔波在申诉、信访的路上，一方面加重了群众的成本和增加了诉累，另一方面也造成上级部门信访工作压力增大，影响了群众诉求的解决成效。而远程视频接访作为传统接访模式的重要补充和拓展，进一步拓宽了人民群众表达诉求的渠道，实现了从亲自走访到视频接访模式的转变，不仅架起了法院与群众之间的“连心桥”，更为司法改革背景下的维稳工作开辟了新的途径，打通了服务群众的“最后一公里”。