金塔县法院：线上调解化纠纷 足不出户解烦忧

“谢谢你们为我处理了一件烦心事，本心想因一小笔钱跑路不划算，但线上调解不光为我要来了欠款，还节省了一笔不必要的花销”。调解结束后，庄某一再向调解员表示感谢。

近日，金塔县人民法院审结一起买卖合同纠纷案，因原告庄某远在敦煌市居住，而被告赵某却在金塔县居住，庄某因出庭应诉不便，为节约诉讼成本，方便双方当事人，经过庭前多次协调，征求双方一致意见后，该院诉前调解室通过线上视频方式对该纠纷进行调解。

2019年8月，赵某相继在敦煌庄某店内购买材料，断断续续一直到2020年1月份，拖欠材料款1000余元没有付清，赵某当时再三保证正月十五以后付清并为庄某出具欠条一张，到期后赵某未能按时给付，后庄某多次催要赵某总称没有钱偿还，一直持续到2020年10月份庄某再打电话时赵某均不予理睬。

调解过程中赵某称当时由于自己有事着急打的欠条，实际欠款金额并非庄某陈述，在调解员耐心细致的释法析理下，赵某称以后避免出现类似粗心大意的情况，当即，赵某通过微信转账方式偿还了庄某的欠款。

    俗话说：万事和为贵，调解员以事实为依据、以法律为准绳、以情理为纽带在线调解矛盾纠纷，深受当事人好评。该院诉前调解室将调解作为化解矛盾纠纷的金钥匙，坚持线上与线下服务有机结合，充分运用智慧法院建设成果，确保在线诉讼各环节合法规范，发挥了矛盾纠纷化解的“第一道防线”作用，为社会和谐稳定发展添砖加瓦。