近日,在敦煌市人民法院民事审判庭工作人员耐心调解下,一起装饰装修合同纠纷得以顺利化解,既维护当事人的合法权益,也减轻了当事人的诉累。
2019年5月,李某因装修房屋在万盛家居市场看到经营者冉某宣传自家的某木门广告,后李某便在此订购了木门及门套、飘窗等装修装饰设施,双方对木门及飘窗的价格、数量及尺寸进行了约定,总计9500元,李某先向冉某支付预付款5000元,后又购买了价值1200元的垭口套,冉某同时承诺40天即可到货安装完毕。双方达成口头协议后,冉某上门安装,但因门窗尺寸及材料质量问题,双方发生纠纷,最终无法协商解决,李某遂于2020年5月11日诉至法院,要求冉某赔偿其损失65800元。
承办法官采用“背对背”的调解方式,探明双方心理,寻求当事人的利益平衡点、通过进一步的法律释明和利弊分析,耐心细致的做双方当事人的思想工作,从而缓和当事人的对立情绪,促使双方进行心平气和的沟通。经过双方协商,最终达成冉某经营的某木门店赔偿李某损失及修复费用3500元的调解协议,冉某当庭履行,双方握手言和。
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