敦煌市法院2020年正式开启网上立案窗口,设立专人专岗负责网上立案相关工作,切实推行“互联网+”诉讼服务的便民举措,积极运用互联网科技,进一步满足群众对司法服务的多元化需求,推进提升群众对司法服务的满意度和获得感。
2020年敦煌市法院共收到190件网上立案申请,审核通过网上立案46件,审查不合格案件144件,方便全国各地的群众在家、在外提交立案申请材料,减少诉累的同时也使他们感受到了网上立案服务的便利和暖心;对于那些不合格的案件,工作人员都进行了网上留言和电话沟通,引导他们正确的提出立案申请,全年未发生一起网上立案投诉情况。
敦煌市法院还开通了网上开庭、在线调解等线上司法服务,还将开通网上缴退费功能,继续扩大网上立案、网上开庭、在线调解的的案件范围,并且将为涉外诉讼提供在线司法服务。随着最高人民法院和甘肃省高级人民法院加快推进“一站式”诉讼服务中心建设的步伐,敦煌市法院也积极拓宽建设“一站式”诉讼服务中心的广度和深度,以互联网、大数据、人工智能等技术与法院业务深度融合,促进司法服务提档升级,加快实现审判体系和审判能力的现代化。
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