肃州区法院：集约送达破解“送达难”

        长期以来，“送达难”是制约法院提升审判效率的巨大障碍。为实现法律文书送达的高效性和及时性，2019年10月，肃州区人民法院创新送达机制，依托新视云现代信息技术成立了集约送达中心，在全院推行电子送达。

电子集约送达中心是通过采用电话送达、短信送达、邮箱送达、邮寄送达等多种线上、线下送达方式的集约化管理中心。除了法律文书电子送达外，中心还提供法律文书预约自取、直接送达、邮寄送达等，真正实现所有民商事案件庭前送达工作“一体化”。同时，开通了10102368电话送达专用对外号码，针对当事人提供电话送达通知、引导电子送达、接待当事人上门自取、送达文书咨询等诉讼服务。

自集约送达中心建成运行至今，共计已送达8911案，送达人次23222人，电子送达成功率达92.06%，转交邮寄2407件。不仅缓解了院内车辆紧张问题，节约了人力物力资源，有效解决了“送达难”问题，还让当事人足不出户就能在第一时间获知诉讼信息，极大地方便了当事人参诉，提升了诉讼服务的质量效率。