玉门法院：“五措并举”加强信访工作，为平安玉门保驾护航

涉诉信访是审判执行工作的“晴雨表”，是社会和谐稳定形势的“风向标”。在“十四五”开局之年，为确保玉门县域经济持续稳定发展，玉门市人民法院高度重视涉诉信访工作，主动担当作为、开拓创新，加强信访维稳工作，为打造平安玉门保驾护航。

一、自觉接受人大监督，进一步建立健全涉诉信访机制，完善法院内部信访流程，并结合该院涉诉信访工作实际，继续落实院领导包挂调处，开展积案化解，充分发挥领导干部在信访工作中的带头作用。

二、优化信访接待环境，方便群众诉求，该院在诉讼服务中心一楼建立专门的信访接待室，同时设置有远程视频接访设备，保证了信访渠道的畅通。   

三、创新工作机制，坚持信访排查制度，每月围绕重点案件、重点群体、重点人员以及可能引发当事人越级到省赴京上访的苗头性、倾向性问题进行排查、梳理、分析可能引发的不稳定因素，制定工作预案，做到提前预防、及时化解，把风险降到最低。

四、高度重视初信、初访，严格执行来信、来访登记、接待、答复等制度，能解决的立即解决，对于疑难复杂的问题限期解决，努力提高初信初访的实际化解率，防止来信变来访、初访变重访、本级访变越级访。

五、增强服务意识，规范接访行为，坚持“热心接待、耐心倾听、诚心解答、真心办理”的“四心”方针，对于交办、转办的案件，做到件件有回音，事事有结果，对重点案件以“案件专报”的形式进行回复。