“您好,我是瓜州县人民法院诉讼服务中心的工作人员,你申请甘肃微法院网上立案,现已审查通过,请尽快到现场或通过远端进行缴费。”刚摁下电话,12368热线又响了起来,书记员苏晓伟以耐心细致的态度解答了来电群众的困惑。
在3月12日的瓜州县法院队伍教育整顿动员部署会上,瓜州县人民法院党组书记、院长王凯军旗帜鲜明地指出,要通过教育整顿持续规范执法办案行为、锤炼司法作风,切实把教育整顿成果转化为服务为民的实际成效。
一分部署,九分落实。瓜州县法院诉讼服务中心积极践行“引领式、清单式、融合式”学习法,结合工作实际,推出“夜间课堂”“周末课堂”模式,通过集中学+自学、线上学+线下学等方式,将教育整顿与“执法办案走前列”“我为群众办实事”等中心工作有机融合、无缝对接,做到教育整顿与执法办案两手抓、两手硬。
人民群众的司法需求到哪里,服务就跟到哪里。瓜州县法院诉讼服务中心及时将服务事项集约归口,同步优化人员配置和机构设置,组建4个速裁团队、诉前调解工作室,金融调解室,一揽子办理群众立案、信访、诉调对接等各种涉诉事务。
“您这个案子案情比较简单,我们为您推荐调解员王海艳先行调解。王海艳是具有很丰富的调解经验,能够尽快帮你解决纠纷,可以吗?”法官王喜明正在引导当事人进行诉前调解。不到两个小时,一起家事纠纷圆满化解。队伍教育整顿开展至今,瓜州县法院诉讼服务中心接待群众来访300余人次,12368接听62次,网上和线下登记立案284件,裁调案件174件。
“现在来法院办事,我认为和到银行办理业务一样,法官们的态度更好了,办案效率更高了,这对老百姓来讲确实是件好事。”祁连律师事务所律师赵天庆这样评价到。
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