【我为群众办实事】玉门法院：多措并举，着力加强便民诉讼服务体系建设
玉门法院立案庭始终坚持以人民为中心，以满足人民群众多元需求为导向，进一步完善和发展矛盾纠纷多元化解决机制，着力加强诉讼服务中心建设，结合工作实际，创新工作方法，积极探索案件繁简分流方法，从而提高法院诉讼服务中心工作效率。
一、开展线上和线下多种立案方式。线上主要是通过法院平台进行跨域立案、利用“移动微法院”小程序进行网上立案；线下主要是当事人在窗口立案或者邮寄起诉材料进行立案。积极想办法让群众在起诉时少跑路，通过微信视频方式缴纳诉讼费。2021年截至目前，共网上立案58件 ，跨域接收14件，协助跨域21件。
二、建立甄别分流机制。明确繁简分流的原则、目标定位、运行模式，细化民事案件分流程序。对诉至法院的纠纷由经验丰富的法官依据案件特点，密切关注人与案、人与事的匹配度进行分流，将案件分流到 “两个中心”即诉调对接中心、分调裁中心，由两名员额法官进行审理，2021年1月至5月共受理436件，
三、推行“人民调解+司法确认”模式。2021年1月至5月，玉门法院委托调解共计204件案件，其中调解成功占比44.6%，对于适合先行调解的劳务合同、买卖合同、房屋租赁等纠纷等类型，根据调解结果的不同，将案件进行分流。对于先行调解成功的，通过司法确认后可以直接进入执行程序；对于先行调解没有成功的，直接进入诉讼程序。把先行调解中当事人认可的内容直接作为证据使用，从而缩小当事人之间的争议范围，压缩庭审时间，利于法官较短时间内作出裁判，从而发挥出先行调解的制度优势和固定证据的功能。对于提高先行调解的成功率，玉门法院对人民调解员进行指导，并聘请法院退休的优秀法官进行诉前调解，用他们的经验和技能为需要先行调解的当事人提供优质服务，从而使民众感受到先行调解不是制度空转，先行调解能够运行到位、服务在线、服务在先、服务优先，使先行调解制度能够给民众带来更多的获得感，实现纠纷预防在先、解决在前、民众认可、社会满意。
