【队伍教育整顿】瓜州县法院：推出“我为群众办实事”十八项举措

为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，推动队伍教育整顿和党史学习教育走深走实，切实强化便民利民服务，解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，努力提升人民群众的认同感、获得感，瓜州县人民法院结合工作实际，推出“我为群众办实事”便民利民十八项举措，具体如下：

（一）诉讼服务类（9项）

1、完善一站式诉讼服务体系。通过当场立案、自主立案和预约立案等方式拓宽立案渠道，通过首问责任制、当即审批交费、一次性告知、缩短卷宗流转时间等方式简化立案流程。

2、提供便捷式诉讼指引。在诉服大厅设置触摸查询系统或诉服一体机，由导诉人员引导当事人进行案件查询等事宜。

3、进一步优化导诉服务。为当事人提供法律咨询、案件初步审查及身份核验业务，对于身份信息不明确的，由导诉人员帮助完善相关信息。

4、设立绿色通道。对老、幼、病、残、孕等当事人，开辟绿色通道，优先办理相关事宜。

5、落实首问责任制。当事人最先咨询、投诉的诉服中心工作人员作为首问负责人，负责处理或联系相关庭室解决当事人在诉讼时提出的各类问题。

6、搭建沟通及时的联络平台。大力开展网上立案、电话预约、材料邮寄、跨域立案多渠道立案，最大限度地为诉讼群众提供方便、快捷、优质的司法服务。

7、保全业务集中处理。一站式服务，方便当事人，实行网络查控，解决房产查控信息反馈慢的问题，提升查控效率，保障当事人权利。

8、规范诉前鉴定程序。提高诉讼效率，立案前对需要鉴定的案件进行立案登记，组织当事人对证据进行质证和协商选择鉴定机构，缩短鉴定时间，节省诉讼资源。

9、加大诉前调解力度。提供多元解纷渠道，完善三调联动机制，发挥民调组织作用，深化诉源治理，用最快捷、最方便、最低廉的方式解决矛盾纠纷。

（二）审判业务类（6项）

1、加大司法公开力度，进一步推进“庭审直播”、“裁判文书公开”，保障人民群众的知情权、监督权。

2、推行“枫桥经验”，加大调解力度，着力从源头上预防化解矛盾纠纷，使矛盾纠纷就近得到解决。

3、加大案件“繁简分流”，加大速裁程序的适用，对争议不大的案件，实行快立快审快结，最大限度减少当事人诉累。

4、对出庭有困难的案件当事人，利用“甘肃移动微法院”等进行远程视频开庭，在保证诉讼程序规范、合法的前提下，方便当事人诉讼。

5、加强判后答疑和释明工作，引导当事人正确理解裁判，促进当事人服判息诉，实现“案结事了人和”，有力促进案件审理的法律效果和社会效果相统一。

6、坚持开展审判“五进”活动。不断加大巡回审判的工作力度，进一步落实各项措施，以案释法，扩大普法宣传，送法到基层。

（三）执行业务类（3项）

1、进一步规范终结、终本案件管理，开展集中清理专项活动，由专人实施的精准、动态、可控管理模式，有效解决群众反映强烈的“两终”案件。

2、开展“执行案款清理”专项活动，健全完善执行款规范化、信息化管理的长效机制，切实解决执行款管理中存在的顽瘴痼疾。

3、开展“执行案件被控财产处置”专项活动，加快评估、拍卖节奏，快速处置变现，切实解决人民群众反映强烈的消极执行、选择性执行、乱执行等突出问题，提升执行公信力和人民群众满意度。