敦煌市法院：诉前调解在云端，成功化解追索劳动报酬纠纷

“您好，我好不容易找的工作，辛苦干了一个月，老板不按约定发薪酬怎么办？老板不是敦煌市本地人，加上本市疫情刚刚得以控制，我也出不去，我的薪酬怎么要回来，难道要打水漂？法院能不能想想办法啊？”王某着急的说道。

特邀人民调解员听到王某如此着急，便立刻进一步梳理案情，一边安抚原告王某情绪，一边通过电话与被告李某取得联系，得知李某因今年疫情影响店内经营不善，没有资金再给王某发薪酬，所以薪酬一直拖欠至今。为保障当事人的合法权益，在征得原、被告当事人同意后，决定通过“人民法院调解平台”远程音视频调解方式对本案进行诉前调解。调解中画面清晰、声音清楚、信号传输流畅，与原、被告进行充分的交流，通过耐心细致的思想工作，仅用半小时双方就成功达成和解协议，李某承诺将剩余劳动报酬在五日之内向原告王某给付完毕。

疫情突然，正常的工作生活难免受到影响，“越是在困难面前，越是在这集中精力战‘役’的关键时期，越要确保我们工作有秩序。” 为进一步减轻当事人诉累，解决异地当事人无法到庭应诉的实际困难，敦煌市人民法院以网络视频音频等技术为连接媒介，协同推进多元化纠纷解决机制，充分运用“人民法院调解平台”音视频调解方式进行诉前调解，成功解决多起纠纷案件，让相隔千余公里的双方当事人成功将矛盾化解在诉前！