敦煌市法院：远程纠纷在线调解 智慧法院便民诉讼

12月22日，敦煌市法院利用人民法院调解平台成功调解一起拉锯近六年的买卖合同纠纷案件，既提高了化解纠纷的效率，又减轻了当事人的诉累。

该案件追溯回2016年1月20日，甲公司和乙公司签订了家具供货合同，约定乙公司向甲公司购买总价300000元的家具，同时约定了付款方式、付款时间等。家具安装完毕，乙公司支付了200000元货款，尚欠100000元货款甲公司多次索要未果，遂诉至法院。

案件受理后，承办法官经过和甲公司、乙公司沟通，了解到双方都有调解的意愿。考虑到甲公司及委托代理人均在外地，往来不便，按照常态化疫情防控要求，承办法官决定采用网络视频对案件进行线上调解。视频调解方便快捷，确定好视频调解时间，当事人只需在“中国移动微法院”小程序中的“多元化解”端口进行实名认证，等待连线即可进入调解平台。连线成功后，经过法官释法明理，双方当事人很快达成一致意见，乙公司于2022年1月10日前向甲公司支付货款100000元。双方在线阅看笔录并进行电子签名，虽未现实“见面”，但仅用20分钟，纠纷就得到了妥善化解。调解成功后不到半小时，书记员便向乙公司当场送达了一张还带着打印机温热的调解书。

面对当事人在异地的案件，敦煌市法院的法官们将继续积极采用音视频调解等方式远程化解纠纷，实现调解诉讼“只跑一趟”，为人民群众提供更高效、更便捷、更有“温度”的司法服务。