敦煌市法院：线上调解化纠纷 便民为民办实事

法院工作人员：“你好，刚刚我们的线上调解程序已经结束了，你同意我们通过微信平台向你送达调解书，那请你不要把我删除，我稍后会将调解书发送给你。”

当事人：“不会不会，这个过程是我人生的一次难忘的经历，我这么远不能到庭，感谢你们用这样的方式帮我们解决了问题，你们辛苦了！”

这是敦煌市人民法院民事审判庭审理的一起同居关系子女抚养纠纷案件法院工作人员与被告的对话。

原告甲与被告乙相识相恋后开始同居，之后孩子丙出生。后来由于甲与乙感情不合，甲便独自带着丙离开乙回到家乡生活。现在因丙上学需要将户口迁到甲的名下，甲遂诉讼至法院，请求确认丙的抚养权。

考虑到小学开学在即，法官在收到案件后及时与乙取得联系，乙表示同意甲的诉讼请求，但是因身在外地无法立即赶回。考虑到当事人情况特殊，法官在经双方当事人同意后，通过信息网络平台对案件开展了调解，并经乙同意后通过电子方式向乙送达了调解书。

在互联网+、大数据、人工智能、5G时代已经来临的今天，人民法院有了更多的方法和途径破解诉讼过程中，送达难、找人难等问题。目前，敦煌市人民法院大力推进网上立案、线上办案和电子送达，努力实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，积极高效为群众办实事、解难题，为群众提供规范、高效、及时、便捷的司法服务。