科技手段助力诉讼服务方便群众提升司法质效

“马锡五审判方式”是抗日战争时期陕甘宁地区实行的一整套“注重调查研究、方便群众诉讼、就地解决纠纷”的司法理念和审判制度的简称。在当前司法环境下，各类矛盾纠纷繁杂多样，利益冲突尖锐，敦煌市人民法院传承马锡五审判方式之精髓，坚持党的群众路线，借助科技手段拓展诉讼服务，开展多元联动、方便诉讼群众，提升审判质效，促进了矛盾纠纷的有效化解。

一、电子送达“加速度”，方便快捷省民力。

“送达难”一直是制约审判工作质效的瓶颈，传统的送达方式已经难以适应新时代发展的需要，新修订的《民事诉讼法》将判决书、裁定书、调解书纳入电子送达范围后，敦煌市人民法院党组迅速组织全体干警学习、领会新的法条，并要求尽快将新的法律规定应用到审判业务中。在如今的敦煌市法院，每个案件审理结束时，法官都会向双方当事人释明新的法律规定，在征得双方当事人同意的情况下，通过信息网络平台以电子送达方式向双方当事人送达裁判文书。电子送达的方式方便快捷，当事人可以保存图片，随时随地打印使用，真正实现了“秒达”，得到了当事人及律师的赞许。

敦煌市法院充分应用信息网络平台，利用电子送达方式提高了送达效率，在方便群众诉讼、节约司法成本的同时，也为承办法官缩短了办案周期，提高了案件质效，如我院受理的敦煌市某物业服务有限公司与某实业公司物业费用纠纷案，某实业公司拖欠物业管理服务费长达四年之久，经我院立案庭法官诉前积极调解，某实业公司当天就交纳了物业费用，物业公司进行了撤诉，使该纠纷两小时内得到化解，切实让群众感受到了司法“加速度”。 

二、指尖诉讼不是梦，云上法庭解民忧。

在互联网+、大数据、人工智能、5G时代已经来临的今天，人民法院有了更多的方法和途径破解诉讼过程中遇到的各种问题。敦煌市人民法院依托互联网资源，开展云上法庭、微信调解等在线诉讼服务，坚持有案必立、有诉必理，为群众提供便利的司法服务。近期，敦煌市法院就利用云上法庭办案系统，通过网络成功办结了原告甘肃某医疗器械有限公司与被告敦煌市某医疗器械有限公司买卖合同纠纷一案，充分满足了企业多元、高效、便捷的诉讼需求，最大限度保障了当事人合法权益，最大程度为当事人减少诉累，营造稳定公平透明的法治环境。

一部智能手机，一个微信账号，立案（材料上传）、案件查询、调解、送达、阅卷等，轻松搞定，省时省力。2021年至今，我院通过网上立案1143件、跨域立案19件，通过云上法庭调解案件53件，指尖诉讼，不再是梦，真正实现了“让信息多跑路、让群众少跑腿”。

 三、一站式服务融基层，送法下乡安民心。

  敦煌市人民法院践行司法为民的司法理念，以“巡回审判”为切入点，主动融入基层治理，全力服务乡村振兴，落实一站式多元解纷机制建设，借助科技手段拓展诉讼服务领域，运用多元调解方式,全力化解矛盾纠纷。敦煌市人民法院基层人民法庭，借鉴马锡五审判方式，将便民原则运用到审判实践之中，方便群众诉讼。敦煌市法院巡回法庭定期将巡回审判车开到了乡镇村组、田间地头，现场为农户开庭，定纷止争，排忧解愁。敦煌市阳关镇距市区70多公里，每年的9月前后是农户采摘、买卖葡萄的旺季，经济纠纷多， 农户打官司不方便，敦煌市人民法院七里镇法庭的法官就把临时法庭设农户院落、葡萄架下，为农户提供上门的法律服务，近三年来，七里镇法庭在阳关镇现场开庭办理葡萄买卖纠纷案件30多起，受到了阳关镇群众的一致好评。送法下乡、上门服务是敦煌市法院传承践行马锡五审判方式的典型做法，在具体工作中基层法庭与村委会联动调解，在村民家门口化解纠纷，普及法律，取得案结事了的政治效果、法律效果和社会效果。

  同时，法院不断深化多元解纷模式，与司法所、村委会等达成联调共识，详细了解各村情况，注重事前预防，有针对性地开展矛盾预防工作；发现矛盾及时提供法律帮扶，解决纠纷注重事后化解，让百姓切实感受到司法公信力。

  敦煌市人民法院还开展了“送法下乡”、“法入社区”等法治宣传活动，为群众提供法律咨询，既方便解决群众实际问题，也提高了人民群众依法办事的理念，将司法服务送到了百姓身边。

四、多元联动增质效，审执配合遂民愿。

新时代要有新气象，新时代要有新作为。敦煌市人民法院将进一步提升法院执行工作公信力和人民群众满意度，积极开展常态化夜间执行、假日执行专项行动，努力让裁判文书确定的权利、义务，以看得见、摸得着的形式得以呈现，全力兑现胜诉当事人的合法权益，竭力打通司法审判当中实现公平正义的最后一公里。敦煌市人民法院还强化立审执联动，充分发挥审判执行职能，找准工作切入点和着力点，积极推行“诉讼调解+执行和解”联动解纷模式，各部门相互配合，协同作战，出谋划策，从诉源治理角度定纷止争，全力维护当事人合法权益，用实际行动践行司法为民的初心使命，切实让人民群众感受到司法的温度与力度。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。敦煌市人民法院将继续传承践行“马锡五审判方式”，大力推进网上立案、线上办案和电子送达，急群众之所急，解群众之所忧，坚持全院一盘棋思想，持续推行“诉讼调解+执行和解”联动解纷模式，为群众提供规范、高效、及时、便捷的司法服务。