敦煌市法院：线上“零距离”、解纷“零收费”

“高效！便捷！不用奔波、不用花钱，真的没想到事情解决的如此顺利！”当事人何某与屈某禁不住感叹。

4月2日，敦煌市法院运用“人民法院调解平台”，在线多元化解纠纷，诉前调解一起标的金额为6.36万的民间借贷纠纷案件，一小时内“诉前调解+司法确认”，使当事人足不出户即满足了诉求的实现，不花费一分钱完成了在线调解。

案情回顾：

    2020年11月17日，屈某因资金周转为由向何某借款60000元，双方约定于2021年1月偿还借款。还款期限届满后，屈某因个人原因未向何某偿还借款，后经何某多次催要未果，无奈下诉至敦煌市法院。

敦煌市法院在接收到该案后，快速将案件分配至特邀人民调解员，调解员根据案件情况与当事人双方进行沟通，因被告屈某在甘肃张掖无法前来应诉，在征得双方当事人同意后，该案通过“人民法院调解平台”进行线上音视频调解。双方当事人在互相体谅的氛围中，友好达成最终调解方案。随案书记员在线耐心指导，协助当事人在一小时内线上签订调解笔录和调解协议书，并进行了司法确认，纠纷圆满化解。