7月12日至7月13日,酒泉市中级人民法院立案诉讼服务管理办公室和民二庭联合举办了今年首期金融纠纷调解员培训班。酒泉中院、酒泉市司法局、人民银行酒泉中心支行、银保监酒泉监管分局的分管领导出席培训班开班仪式,酒泉市银行业保险业协会及市工商联选聘的特邀调解员共计45人参加培训。
本次培训班旨在提升特邀调解组织、特邀调解员的业务能力,切实发挥酒泉市金融调解中心、金融调解工作室在化解金融纠纷方面的作用,推动我市金融纠纷多元化解及在线诉调对接工作走深走细,促进我市诉源治理工作有新发展。培训班通过资深的法官、调解员、金融业务经理现场授课和视频授课的方式,以“解特邀调解员制度,专业化调解的理论和实务,保险消费纠纷的常见形态、成因及风险防范,金融纠纷调解中的心理、技巧和方法,人民法院调解平台调解员端实际操作流程及需要注意的问题”等五个方面的内容为专题,对金融纠纷特邀调解员进行了有针对性的业务培训。
酒泉中院党组成员、副院长张春妍作开班动员讲话,对参加培训的特邀调解员提出了四个方面要求:一是要提高政治站位,充分认识特邀调解工作的重要意义。二是要以这次培训班为契机,坚持学习调解业务知识,不断提升工作水平和专业素养。三是要充分认识职能定位,强化职责意识,按期高效完成调解任务。四要讲规矩守纪律,始终坚守职业道德,树立和维护人民法院特邀调解员的良好形象。
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