金塔县法院开展诉讼服务质效评估3.0指标体系专题培训

为进一步提升一站式多元解纷诉讼服务体系建设水平，切实提高诉讼服务质效，近日，金塔县法院开展了诉讼服务质效评估3.0指标体系专题培训，立案庭（诉服中心）负责人及全体成员、各业务庭室负责人、法官助理、书记员参加了此次培训。

培训中，立案庭负责人详细讲解了诉讼服务质效3.0概况，从修订原则、重点工作、修订内容等方面对3.0指标修订情况进行解释说明，重点围绕诉源治理、多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访六大业务和建机制、定规则、搭平台、推应用四大环节对指标分值调整情况进行了讲解，并对各项指标的评分标准、计算方式、操作方法等重点内容作详细解读，同时还汇总了常见问题，为干警们逐项进行分析，并结合实际提出工作建议。

培训指出，诉讼服务质效3.0是在充分调研、广征意见、反复讨论的基础上修改完善的，具有很强的可操作性和实践性。全院各部门要进一步提高认识、排除万难，加强运用，争取创造新业绩。各业务庭室要团结协作，派专人对接，专人负责，争取“人人答题，人人过关”，紧盯各项指标，确保全国法院“一站式”建设再上新台阶。

通过此次培训，干警们进一步认识到了最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台的重要作用，掌握了3.0版的管理和操作方法，增强了实际操作能力。在今后的工作中，金塔县法院将继续践行以人民为中心的发展思路，深化“一站式”多元解纷机制和诉讼服务体系建设，全面推进最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台深入应用，更好地发挥诉讼服务中心“一网统管”的作用，不断提升诉讼服务便民利民水平，切实推动法院工作高质量发展。