金塔县法院：物业矛盾当庭化解 速裁快审为民解忧

物业纠纷既是民生问题，也是社会治理问题，城市住宅小区物业纠纷的涌现，已成为当前影响社会和谐关系的一大隐患。近日，金塔县人民法院速裁庭成功调解了6起物业服务合同纠纷案，其中3起案件当事人当庭履行了给付义务，另3起案件也以调解结案。

该系列案件事实理由基本一致，且被告答辩均为受到损失没有得到妥善处理，以及物业没有尽到相应义务而欠缴物业费。考虑到该批案件涉诉金额不大，且双方积怨较深，速裁法官尽力加大调解力度，耐心疏导调解，力图软化矛盾。调解过程中，法官给予业主充分发表陈述意见的权利，并要求物业公司当庭就业主反映的物业管理过程中出现的问题逐一作出回应，当事人将积压了多年的不满说出来，物业公司也表示将努力提升小区的物业服务水平，让业主们真正感受到热情踏实放心的物业服务。至此，物业和业主的积怨也得以化解，真正实现案结事了。

法官在办案中发现，大多数物业服务合同纠纷案件是因物业公司服务存在瑕疵等问题引起，金塔县法院充分发挥司法能动性，做到了简案快办，在解决纠纷的同时将矛盾化解在源头实现了司法为民，减轻了当事人诉累，也有效缓解了法院办案压力。