肃州区法院：小镇上的法庭“特色调解”尽显司法温度

三墩法庭负责人何瑞说：“微笑、事例、倾听、上门”，是她（他）们在实践中总结提炼出的四大调解法宝。“微笑能安抚当事人紧张与不安的情绪，为调解工作开一个好头；事例，能让当事人找到心理的共鸣，有助于调解工作的继续开展；倾听，能让当事人感受到被尊重、被理解，从而接受法官的引导与调解；上门，让当事人更加信服法官能公正公平处理矛盾纠纷，进而积极接受调解。”围绕亲情说理释法，最大限度修复情感，这样更能促进矛盾实质化解。

2023年1月31日，三墩法庭审理了一起买卖合同纠纷案件，在案件承办法官的耐心调解下，双方当事人主动和解，并当场给付了部分货款。

被告王某从原告夏某处采购了一批货物之后，并未立即给付货款而是双方约定了付款日期。付款期限到后，被告王某未按期履行付款义务，后经夏某多次催要无果诉至三墩法庭。收到案件后，案件承办法官对案件进行了分析研判，发现本案事实清楚，权利关系明确，决定先进行调解。开始原被告双方对立情绪较大都不愿意进行调解，承办法官并没有因为双方情绪较大而放弃调解。在悉心等待二人情绪缓和之后对双方释法明理，经过法官多次对原、被告双方做思想工作，双方也渐渐的有了和解的意愿。承办法官准确把握调解时机，针对双方的争议焦点积极开展调解工作，最终双方达成了调解意见，并当庭支付了部分欠款。

群众利益无小事，肃州区人民法院三墩法庭积极践行情系于民、司法为民的服务理念，尽可能一次性解决当事人之间的纠纷，真正让人民群众感受到司法的正义和温暖。