【“三抓三促”·铸忠诚警魂】 阿克塞县法院：现场接访听民声 释法明理暖民心

为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实推进“三抓三促”行动，阿克塞县人民法院切实开展院领导接访工作，坚持开门接访、现场办公，深入倾听民意，依法规范化解，切实解决群众急难愁盼，推动信访问题的实质性化解。

开展院领导接访工作，是从源头上预防和化解突出矛盾纠纷，使群众反映的合理诉求和实际困难得到及时有效解决。一是落实上级工作要求，统筹安排部署。根据院领导信访接待相关工作要求，阿克塞县人民法院及时安排部署，制定接访时间安排表，完善制度保障，做好院领导接访工作。由本院院领导在阿克塞县人民法院诉讼服务大厅信访接待室在工作日以现场接访的形式，对于本院作出生效的、未经申诉复查的刑事案件、超过申请再审期限的民事案件、本院执行不到位申请监督的执行案件、依法应当由人民法院受理的其他信访事项等，切实解决群众急难愁盼，推动本辖区信访难案积案实质性化解，促进司法作风明显好转，提升审判质效和人民群众司法获得感、满意度。二是及时做好宣传工作，引导群众诉求。为做好院领导接访工作，阿克塞人民法院以宣传日、“院长接访月”等活动为契机，充分利用法院电子大屏、微信公众号等方式，明确接访时间、接访地点和联系方式，并在诉讼服务中心便民服务区放置“上访人须知”、《信访工作条例》全文等宣传材料，由信访主要负责领导和信访接待人员对来访群众进行信访知识讲解，教育和引导群众通过合法的途径表达自己的利益诉求。三是建立健全相关制度，保障信访有序。为深入开展院领导接访工作，建立健全《阿克塞县人民法院院领导信访接待制度》，全面落实司法为民要求，贯彻执行党的群众路线，把为群众办实事落到实处，进一步拓宽和畅通信访渠道，及时发现和解决人民群众反映的突出问题减少重复申诉和来访，切实改进工作作风，强化责任意识。四是“零距离”接待来访群众，解决群众诉求。自年初以来，阿克塞县人民法院在诉讼服务大厅信访接待室以现场接访的形式“零距离”接待来访群众，认真听取来访当事人诉求，切实从当事人角度出发，提出具体切实可行的意见建议，解决来访当事人诉求。阿克塞县人民法院始终坚持人民至上、大抓落实、主动作为，把院领导接访工作作为“三抓三促”的重要举措，深入群众、倾听群众，依法化访、规范化访，充分发挥院领导的权威和智慧来推动信访案件的实质性化解。

下一步，阿克塞县法院将以“三抓三促”行动为契机，深入开展院领导信访接待工作，持续抓好涉法涉诉信访，始终把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，实打实地为群众排忧解难，让信访工作更切实便民利民。