【主动创稳】敦煌市法院：旅游受伤莫愁 法官“云”上解忧

6月20日，敦煌市人民法院通过“云上”法庭调解并当庭履行一起涉旅侵权责任纠纷。

2022年10月，杭州市的李某通过某旅游公司参团带领一家四口到敦煌旅游并入住敦煌市某露营基地，在游玩过程中不慎摔伤，导致骨折，事发后露营基地负责人将李某及时送往医院，李某于受伤后第二天回杭州市治疗，某露营基地向李某赔付治疗费40000元，后李某经鉴定构成人身损害10级伤残，在治疗终结后，李某多次与某旅游公司、露营基地负责人协商剩余赔偿款未果，故起诉至敦煌市人民法院。

受理案件后，承办法官从优化景区法治环境和维护消费者权益角度出发，一方面依法计算赔偿金额，一方面多次组织露营基地、某旅游公司及李某进行沟通协商，阐释法律规定，剖析人情事理，引导各方理性处理纠纷。经过承办法官耐心细致地劝导和调处，三方最终通过“云上”法庭达成调解协议并一次性当庭履行完毕，双方纠纷一次性了结，案件得到妥善化解。