【主动创稳】敦煌市法院：耐心倾听，把解决问题作为调解的目的

“谢谢法官给我们调解，我们也不想置气，大家住在一个镇而且又是朋友，确实应该各让一步。”

8月1日，一起因朋友周转困难借钱引发的民间借贷纠纷，在敦煌市法院七里镇法庭圆满解决。

当法庭工作人员了解到案情，电话联系双方当事人时，双方情绪激动，婆说婆有理公说公有理，各不相让。面对这种不利于调解的情况，工作人员耐心倾听，与双方谈心聊天，从短聊借钱由来到现在还款窘境。聊天过程中，了解到原、被告系关系不错的朋友，没有发生过不愉快的事，此次主要是因为借款问题引发纠纷。

    在双方情绪稳定，不再焦灼后，工作人员以法律开路，把情理和法规掰碎了、揉开了讲给对方听，从客观公正的角度分析了当事人各自的难处和实际情况，以润物细无声的方式让当事人从对方的角度看到对方的情况和处境，体会对方的心情。最后，在工作人员的劝说下，双方当事人决定互谅互让，达成调解意见。双方约定好一起来到法庭，并欣然签字确认，一场矛盾纠纷圆满解决。