【三抓三促·铸忠诚警魂】肃州区法院：线上“云”调解 掌上解纠纷

      我为群众办实事，司法为民暖人心。近日，肃州区人民法院速裁庭许建华团队通过“云上法庭”线上平台成功调解了一起民间借贷纠纷案件，既节省了诉讼资源，又成功化解了双方当事人矛盾。

    【案情简介】2021年8月，被告张某因资金周转困难，向原告常某借款8000元，原告常某依约向被告张某出借借款，后经原告常某多次向被告张某催要，被告先后向原告还款2000元，下剩6000元未还，原告多次与被告协商还款事宜均遭被告推诿不付，原告向法院提起诉讼。

    【案件处理】案件受理后，承办法官得知被告张某常年在外地工作，到庭参加诉讼存在困难。为减轻当事人诉累，促进纠纷实质性化解，承办法官在征求双方当事人同意的基础上，决定运用“云上法庭”在线审理案件。为保证线上审理顺利进行，承办法官在庭前通过电话向双方当事人讲解具体操作方法，并告知双方当事人使用微信小程序过程中的注意事项等。“云上法庭”线上调解过程中，承办法官本着公平公正原则，向当事人释法明理、耐心劝说，最终双方达成调解协议，被告承诺分期偿还借款本金与利息，并对电子笔录进行网上签名确认，至此该案得以成功调解，实现了定纷止争、案结事了。

    下一步，肃州区人民法院将进一步依托智慧法院建设成果，持续推进网上立案、在线调解、云上开庭、远程执行等诉讼服务措施，切实帮助当事人低成本、高效率解决纠纷，以优质高效的司法服务，不断提升办案效率和司法公信力。