以凝聚“她力量” —瓜州县法院构筑多元解纷阵地 夯实诉源治理之基

有一道光，天性柔软，却有缝合一切裂痕的力量。由4名妇女调解员组成的诉前调解团队，常年在瓜州县综治中心接受瓜州县法院案件委派开展调解工作。

家庭纠纷的“灭火员”

中午一点，一起离婚纠纷正在调解。凭着丰富的调解经验，调解员张金香很快便抓住了双方的心理，剑拔弩张的夫妻双方情绪很快就有了转变。在分别劝说后，起诉离婚的女方有了明显松动，男方也主动认错，两个人终于冰释前嫌，高高兴兴地回了家。“很多时候，婚姻家庭纠纷、邻里矛盾都是些琐碎的小事情引发的，重要的是心理疏导、情感修复。”作为调解队伍中的主力之一，张金香有一套自己的心得。

一线矛盾的“雷达兵”

这支妇联调解队伍一直活跃在基层，她们就好像一个个“雷达”，及时准确掌握家庭邻里矛盾隐患，从源头上堵住“漏洞”。社区居民李某酒后将王某打伤，李某拒不赔偿，而王某亦扬言要让李某血债血偿，双方闹得不可开交。接到案件后，调解员王海艳利用自己曾在社区工作、熟悉双方当事人的有利条件，主动去医院看望伤者。同时，第一时间找到案件另一当事人谈心，使其意识到自己所犯的错误和需要承担的责任。通过长时间的协商劝解和大量细致繁杂的工作，最后使双方达成了赔偿协议。

联合作战的“尖兵团”

“纠纷化解不是单打独斗，而是跟其他部门一起配合形成的团队效应。”在县综治中心推动下，瓜州县法院与司法、信访、人社、保险公司、金融机构等单位建立了诉调对接机制，机制包括联合调处、工作联系、快速反应、主动介入等，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解相互配合，综合运用法律、政策、行政等手段，解决常见矛盾纠纷，使矛盾纠纷化解在前段，让小事化解在诉前。而妇女调解员，往往置身当事人立场，其淳朴的感情、话语、方式更容易被当事人信任，充当当事人和各行业部门调解员之间的沟通桥梁，助力矛盾快速破冰。

“女性信息获取速度快、宣传能力强、沟通能力好，是化解纠纷不可或缺的重要力量。在纠纷化解中，我们的妇女调解员以女性特有的细腻给冲突对抗的双方当事人带来了光芒与温暖。”瓜州县综治中心副主任郭丽蓉说。