敦煌法院金融纠纷调解室运行成效显著
2020年12月16日，金融纠纷调解室在敦煌市人民法院成立，调解室配备能力突出、经验丰富的特邀人民调解员，对金融及合同纠纷类案件进行诉前调解，推动诉前调解模式提前介入诉讼程序，为案件诉讼当事人提供更加方便、快捷的纠纷解决方式，积极将矛盾化解在诉前阶段。
一、调解前置，建立纠纷诉前分流“前台”。
充分发挥金融纠纷调解室作用，设立分流专员引导金融纠纷进入诉前调解渠道，选聘具有多年调解工作经验的专、兼职调解员，由立案庭金融审判团队法官对专司调解金融案件的人民调解员进行金融法律、法规的培训，提升诉前调解质效，努力将金融纠纷化解于诉讼之外。
二、内外并举，搭建诉调无缝对接“平台”。
优化法院内部机制，金融纠纷双方达成调解协议后，迅速进入司法确认程序，经法官审查、确认无误后出具裁定书，短时限内完成确认流程，赋予案件强制执行效力。若调解不成，案件进入一审立案，经过繁简分流甄别，实现立案便捷，矛盾及时化解。
三、强化保障，巩固多元化解工作“后台”。
加强与金融机构信息交流，不断补强金融知识短板。同时，充分延伸司法职能，通过发送司法建议等形式，促进金融机构查漏补缺，加强金融风险提示，提高后续审理中的送达成功率。
2022年12月，李先生因生意周转在敦煌某银行贷款120000元，贷款期限为二年。期间因家人生病，长期外出治疗，导致还款逾期。银行将其起诉至法院，收案后，工作人员依规将案件分流，委派金融纠纷调解室对案件进行诉前调解，调解员了解情况后第一时间与银行联系，希望对方考虑到李先生的特殊情况，能够同意通过诉前调解的方式解决纠纷，李先生接到通知也第一时间来到了法院。金融调解员不仅注重案件本身的调解，同时也注重对当事人进行心理疏导和安慰，双方很快达成一致意见，约定了还款时间。李先生表示一定会严格按照调解协议履行还款义务。
金融纠纷调解室自成立以来，共分派案件259件，调解成功186件，调解成功率72%。敦煌法院将持续加大纠纷诉前化解力度，探索非诉讼纠纷解决新思路，从源头减少金融类案件诉讼增量，服务保障金融消费者合法权益。解民忧、纾民困，切实将矛盾纠纷化解在诉前。
