【三抓三促•主动创稳】多元解纷“用心解忧”肃州区法院诉源治理“新枫景”

    居家生活，房屋漏水是比较常见的闹心事，看似事小，可一旦处理不好不仅会影响原本和谐的邻里关系，甚至可能引发安全事故，给当事人的生活带来极大的困扰。近日，肃州区人民法院网格法官与社区网格员联动化解了一起相邻关系纠纷，圆满解决了邻里间的烦心事。

    2020年8月5日，住在楼上的刘某因家中无人，房屋水管破裂将楼下的王某家中房顶大面积泡损，双方产生纠纷。经过社区网格员多次进行调解，但双方对赔偿金额意见分歧较大，导致社区调解工作无法继续进行。

    为尽快解决双方矛盾，网格法官李燕与社区工作人员一同前往漏水房屋实地查看，并主动联系物业维修人员详细询问漏水原因。在调解过程中，网格法官李燕认真听取双方当事人的陈述，归纳争议焦点，细致梳理案件，了解涉案房屋的实际损失情况，从法律条款和利害关系等角度进行解释与疏导。渐渐地，双方当事人的对立情绪在法官等人的调解下逐渐化解，愿意心平气和地协商问题。最终，双方达成调解，当场履行完毕。

    自“法网融创”工作开展以来，肃州区法院法官入驻社区，通过“法院+网格”的方式，多方联动、多方联调，努力将矛盾纠纷消除在萌芽状态，促进邻里间的平等友爱、和睦共处，让矛盾纠纷化于未发、止于未诉。同时，以专业的法律知识为居民答疑解惑、化解矛盾纠纷，用担当作为实际行动解决群众的烦心事、困难事，畅通了人民法院与基层群众的交流渠道，受到了驻点社区居民的广泛好评。在坚持和发展新时代“枫桥经验”实践中，肃州区法院始终坚持能动司法理念，立足维护社会和谐稳定的目标，主动下沉工作力量，致力于从源头化解矛盾纠纷，及时解决群众急难愁盼的问题，积极构建基层治理新局面。