【以案释法】肃州区法院：信用卡欠款起纠纷，法院调解化矛盾

      现如今，信用卡消费已经成为日常消费的常见方式，而一些持卡人在享受信用卡带来便利的同时，却因种种原因没有及时还款，进而引发信用卡逾期纠纷。在办理涉及金融机构贷款等案件中，以实质解决问题为目标，在维护原、被告合法权益的同时，以合理平衡双方利益为突破点，积极引导当事人调解化矛盾、实质解纠纷，达到案结事了的目的。

      近日，肃州区人民法院诉前调解团队成功调解一起信用卡纠纷案件，经过承办法官的耐心调解，最终达成调解协议，化解纠纷。

      基本案情:张某在某银行申请办理信用卡，于2014年10月30日开卡，张某开卡后持续消费使用，自2020年5月13日开始出现违约,不能按期还款,现已产生欠款本金、利息及违约金等费用，合计11.9万元。经银行多次催告，张某仍未还款。为维护自身合法权益，该银行将张某诉至法院，请求判令张某支付信用卡欠款本息等合计11.9万元。

      案件处理:承办法官仔细查阅卷宗、分析证据材料，考虑到案件事实清楚，权利义务关系明确，征得同意后，组织开展调解。经初步沟通，张某承认欠款事实，法官向其释明了信用卡逾期不还款需要承担的法律后果，并从诚实守信的角度劝导张某积极偿还欠款。经过法官充分的释法析理，张某认识到自己的错误，并表示：“我愿意积极配合偿还欠款，但因前两年受疫情影响收入减少，现在手头也确实不宽裕，全部偿还银行要求的款项不太现实，看银行能否同意我分期偿还，能否酌情减免一些利息和违约金。”法官在了解了张某的实际情况和请求后，对张某的还款能力进行了进一步的审查，得知张某现在确有固定经济来源，有能力将欠款分期偿清。随后，法官从当前银行金融风险防控、信用卡纠纷处置及持卡人实际还款能力的角度，与该银行沟通，建议银行根据张某的收入及还款能力，与张某协商制定切实可行的还款方案，以便于更高效地收回资金。最终，在法官的积极协调下，银行同意减免部分费用，并且同意张某分期付款，最终双方达成一致调解意见，该起纠纷得以圆满化解。

      法官提醒:信用卡持卡人应充分考虑自己的收入情况、还款能力等，量力而行，理性消费，同时自觉遵守诚实信用原则，按时足额偿还所使用的款项，以免产生额外利息、影响个人征信，甚至承担相应的法律责任。