金塔县法院：线上线下协同调解 五年纠纷高效化解

近日，金塔县人民法院创新运用线上线下融合调解机制，成功化解一起长达五年的企业间货款纠纷，以高效便捷的司法服务，切实维护了当事人合法权益，彰显了司法为民的温度。

原告公司与被告公司长期保持业务合作关系，但被告公司拖欠原告公司货款12万余元，长达五年之久。期间，原告公司多次催款无果。2024年，双方虽达成还款协议，然而约定还款期限届满后，被告公司仍未履行还款义务。无奈之下，原告公司申请诉讼保全并向法院提起诉讼，希望通过法律途径追回欠款。

开庭当日，被告公司未能按时到庭。庭审开始五分钟后，法官接到被告电话。被告公司解释因工作繁忙疏忽开庭时间，申请通过线上互联网法庭参与庭审。法官充分考虑被实际情况，在核实相关信息、确认具备线上开庭条件后，迅速调整为线上线下融合的庭审调解模式。

庭审过程中，法官在线下认真听取原告陈述及诉求，同时通过线上方式详细了解被告拖欠货款的原因和面临的困难。在查明案件事实基础上，法官凭借专业的法律知识和丰富的调解经验，从维护双方长期合作关系、促进企业长远发展的角度出发，对双方进行耐心细致的调解。一方面，向被告阐明拖欠货款需承担的法律责任；另一方面，引导原告理解被告当前困境，共同寻求双方都能接受的解决方案。经过两个多小时的线上线下协同调解，在法官的不懈努力下，双方最终达成调解协议。被告明确了分期支付货款的具体时间和金额，原告也对被告的实际困难表示理解。至此，这起持续五年的纠纷圆满化解，双方握手言和。

此次线上线下调解模式的成功运用，充分发挥了线上审理便捷高效、线下调解直观深入的优势，既保障了当事人诉讼权利，又显著提高了纠纷化解效率，有效减轻了当事人诉累和司法资源消耗，实现了法律效果与社会效果的有机统一。