今年以来,玉门市人民法院坚持紧扣“公正与效率”核心主题,把群众满意作为司法工作的出发点和落脚点,聚焦企业发展、民生保障等“急难愁盼”问题,用心用情办好每一起案件,让公平正义可感可及,持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
优化诉讼服务,打造便民利民“心窗口”
深化服务模式,提升便捷度。依托智慧法院建设成果,构建“线上+线下”深度融合调解模式,针对外出务工或不便到场的当事人,提供线上调解、线上确认等全流程服务,实现“异地当事人零跑腿、调解协议线上签、司法确认即时办”。某商砼销售公司因100余万元货款长期无法收回,正常生产经营举步维艰,遂通过人民法院在线服务平台提交诉讼申请,将三家企业诉至法院,工作人员仅用十分钟便完成立案流程。承办法官组织原被告代理人通过三个小时的线上调解,达成了调解协议,让企业真切体会到“零跑腿、高效率”的司法服务。被告代理人由衷赞叹:“坐在办公室就能解决纠纷,既省时又省钱,为你们点赞!”
聚焦特殊需求,传递司法温情。升级便民服务举措,整合立案登记、缴费退费、文书送达、信访接待等12项服务职能,打造“一窗通办、集成服务”的综合平台,推行“首问负责、一次性告知、限时办结”机制,大幅压缩群众办事流程和等待时间。开通老年人、残疾人等特殊群体“绿色通道”,安排专人全程陪同办理立案、调解等业务,全力破解特殊群体“诉讼难”问题。强化司法救助兜底保障,为经济困难当事人缓、减、免诉讼费5.5504万元,发放司法救助金23.92万元,让司法关怀直达群众心坎。
深化基层治理,搭建多元解纷“前哨站”
构建协同格局,凝聚解纷合力。打破以往法院与基层治理主体“各自为战”的壁垒,在市综治中心设立诉调对接、民事立案、速裁立案等4个常驻窗口,当事人在综治中心即可完成案件受理、分流交办、司法确认等8个流程的闭环操作,确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。积极打造“法院+行政部门+行业组织+基层网格”多元协同解纷体系,推动诉调中心入驻市社会治安综合治理中心,诉讼服务团队入驻园区综治中心,及时指导人民调解组织案开展调解工作,实现了与人民调解、行政调解力量实现无缝对接,通过聚合力、优流程、强基础,推动大量矛盾纠纷在诉前实质性化解。
创新分流机制,提升解纷效率。推行“科学筛查、分类引导、审理兜底”三步分流机制,筛出适宜调解的案件,“一对一”引导当事人自愿选择诉前调解,对于调解未成功案件,直接并入案件“繁简分流”通道,简案由速裁团队速裁快审,剩下的繁案、难案由专业审判团队精审,形成了“非诉挺前、诉讼断后”的解纷新格局。2025年以来,向综治中心分流民商事案件1001件,分流率78%,调解成功率70.12%,有效将大量矛盾纠纷化解在诉前。
强化执行攻坚,打通权益兑现“最后一公里”
深化执源治理,前置化解纠纷。建立审判文书自动履行机制与生效裁判督促履行机制,严格落实“每案必提醒、每案必督促”工作原则,坚持“谁调判、谁督促”工作模式,案件审结后,承办法官向双方当事人送达裁判文书的同时,释明履行义务、履行期限及不按期履行的法律后果,引导当事人自觉主动履行生效法律文书确定的义务。2025年以来,通过该机制促使督促372件案件当事人主动履行案款710万元,有效减少了进入执行程序的案件数量。同时,对于对有履行能力但拖延履行的当事人,在执行立案前释明法律后果,明确告知其拒不履行可能面临的信用惩戒、强制措施等风险,通过强化释法析理和压力传导,最大限度推动案件自动履行,2025年共成功促使141件案件当事人在进入强制执行程序前自动履行,履行到位金额200余万元,从源头上缓解了执行压力。
创新执行模式,提升执行效能。打破执行局与法警队职能壁垒,组建“1名法官+N名法官助理+1名司法警察”混编执行团队,将警务保障贯穿执行全流程。实行法警全员警务化备勤,确保“城区半小时、乡镇1小时”内抵达执行现场,实现线索即收、警力即动、措施即落。针对涉企、涉民生等重点案件,开辟“绿色通道”,优先采取查封、扣押、冻结等强制措施,缩短财产变现周期。2025年以来,共执结各类案件1374件,执行到位1.68亿元,拘留30人次,委托公安临控281人次,查封房产180余套、车辆20余台,依法纳入失信名单54人次,限制高消费364人次,通过官方公众号曝光失信被执行人39人次,有力震慑了拒不履行义务的被执行人。