为进一步规范全院干警公务礼仪行为，提升司法服务水平和政务接待素养，塑造严谨、专业、文明的司法队伍形象，3月9日上午，肃北法院组织开展以“规范公务礼仪 塑造司法形象”为主题的政务接待与职业素养提升专题培训，全院干警参加培训。
此次培训邀请到了全国高级公务礼仪指导师徐冉亲临授课，培训中，徐老师结合法院工作实际，以理论精讲+实务指引的方式，围绕四大核心板块展开系统讲解：在公务礼仪“源远流长”板块，明晰了公务礼仪的定义、历史溯源与核心价值，强调公务形象对司法工作、营商环境的重要意义；公务场合“举止有度”板块，细致规范了干警仪容着装、站坐走蹲姿、手势礼仪等行为仪态标准；公务沟通“言之有理” 板块，讲授了法院专属用语规范，以及黄金十字话术转化、法院版情绪熔断倾听等实用沟通技巧；公务接待“礼仪相彰”板块，详细讲解了公务接待的尊重、惯例、对等原则，以及会见、调研、会议接待全流程，座次、引导、迎送、乘车、宴请等礼仪规范。
此次培训紧扣法院立案、庭审、执行、政务接待等实际工作场景，内容兼具规范性、实操性与场景适配性，有效夯实了全院干警的礼仪基础，帮助干警掌握了适配司法工作的礼仪规范和沟通技巧。参训干警纷纷表示，此次培训内容贴合工作实际、实用性强，今后将把公务礼仪规范融入日常司法工作的每一个环节，从仪容仪表、言行举止、沟通接待等细节入手，不断提升自身职业素养和服务水平。