为不断增强接访工作的前瞻性、主动性与针对性,进一步畅通涉诉信访渠道,及时解决涉诉信访群众的合理诉求,敦煌法院建立“院领导接访日”制度并长期坚持,取得了良好的社会效果。
自2014年8月27日起,敦煌法院将每周三设定为院领导接访日,由一名院领导(院长或副院长)负责接待来访群众,听取群众对法院审执工作及人员管理等方面的意见建议。对于当场能够解决的,及时给予处理和答复;对于需要核实办理的,责成相关人员限期办理;对于需要工作改进的,提出整改措施,挂号销账,严格做到有接待,有登记,有回复。
人民法院作为矛盾化解的主阵地,做好接访工作对于维护社会稳定和谐起着至关重要的作用。通过院领导接访,近距离听取来访群众意见,从群众的视角了解法院立、审、执等工作中存在的问题和不足,不仅为院领导科学决策、准确把握审判、执行态势提供了第一手资料,同时也为来访群众合理化诉求的解决架起了桥梁,通过接访解答群众疑惑,消除群众顾虑,以“接地气”的方式让人民群众在法院工作面前取得获的感,理解并支持法院工作。此外,还为群众对法院工作的民主监督开辟了渠道,让群众监督,由群众评判,让司法在群众的监督下阳光运行。