近日，金塔县法院成功化解了一起因拖欠物业费引发的物业服务合同纠纷，案件通过调节方式结案，结果赢得了双方当事人的一致认可。
原告系某民间自治管理服务组织（物业），被告李某系某小区业主，李某欠缴2015年至2017年物业费共计860元，物业多次催收，李某都未给付。2018年3月，物业公司向金塔县法院起诉，请求法院判令李某给付拖欠的物业费并支付违约金，法院依法受理。
收到案件后，通过与李某沟通，法官了解到李某之所以拒交物业费是因为自己位于六楼的房屋2016年、2017年均不同程度因楼顶渗水造成损失，多次告知物业，物业均不予管理，自己所在单元的单元门损坏，物业也不予维修。李某认为物业不作为，因此未履行交费义务。为弄清实际状况，法官主动前往李某所在小区进行调查，调查后第一时间法官组织双方在法庭进行了调解。法官告诉李某，房子漏水问题确实存在，但房屋质量问题应归责于房屋开发商，只要物业履行了《服务协议》内容，业主就应交纳物业费。同时法官告诉物业方，物业问题标的虽小，却与居民生活息息相关，因其涉及的人数众多，如果处理不好，可能会引起群体纠纷，不利于社会稳定，房屋漏水，物业应该积极配合业主对房屋进行修缮，协助业主维权，而不能推诿不理。最终经过办案法官耐心细致的释法析礼，通过背靠背，面对面的调解，双方达成了调解协议，案件得到圆满解决。
近年来，物业服务合同纠纷类案件越来越多，其中有很大一部分案件是由于物业服务不到位，导致业主不满不愿意缴纳物业服务费引起的。法官在此提醒：基于自身利益开发商有时会选择下属物业公司进行物业管理，业主在接房时一定要弄清开发商与物业公司各自的责任、义务，在签订《物业服务协议》时要仔细阅读协议内容，维权时找对人，避免责任混淆，矛盾产生。同时，物业公司在服务时再多尽一份力，业主在享受服务时多包容一点，双方就不会因为一点小事对簿公堂。