近日,玉门法院诉调对接中心通过微信网络平台成功调解了一起修理合同纠纷,切实降低了当事人的诉讼成本,节省了司法资源,又提高了办案效率,体现出司法服务“新速度”,充分彰显司法为民、公正司法的理念,有效提升人民群众获得感和满意度。
案情简介
2021年10月,乙某联系到甲某为其车辆修理更换轮胎,双方对轮胎价格商定后,甲某为其提供了修理更换,当日乙某向甲某出具欠条一张,承诺于2021年10月16日前全部付清,此后,在甲某的催要下乙某只付了部分修理费及货款,剩余欠款迟迟未予支付,双方多次协商不成,甲某无奈诉至法院。
案件受理后,考虑到本案案情简单,事实清楚,且联系乙某后得知人在外地,无法到庭,承办法官遂决定在线上进行调解。征得甲某、乙某同意后,法官添加了双方的微信,通过微信群线上调解的方式为双方进行调解。因欠款时间较长,甲某情绪比较激动,经过承办法官多次的耐心调解,最终促使双方达成了还款协议,甲某、乙某在微信群内对调解协议内容进行确认后,承办法官出具了调解书,最后,以电子送达的方式向双方成功送达调解书。至此,短短三十分钟时间,一起修理合同纠纷得以案结事了。
玉门市人民法院诉调对接中心积极开展诉源治理工作,将案件调解搬到“微信群中”,通过线上调解的方式,既为当事人降低了诉讼成本,又充分体现了司法为民的工作理念,满足人民群众在线司法服务的新需求,让数据多跑路,让群众少跑腿,有效减少当事人诉累,切实提高人民群众安全感和满意度。