“许调解员您好，被告已经将70多万的服务费全部付清啦，十分感谢您这几个月的协调。”
5月6日一大早，特邀人民调解员许芳就接到了当事人王某的感谢电话。原来许调解员在一月初成功调解了一起服务合同纠纷案件，但在后续的履行中被申请人出现了未按时履行的情况，得知此事后，许调解员一方面安抚当事人王某的情绪，另一方面通过电话、短信、微信等方式告知被申请人案件流转至执行程序对自身的不利后果，历时三个多月，最终督促被申请人完成还款义务，使该案得以圆满解决，实现了案结事了人和。
这是敦煌市法院特邀人民调解团队，主动延伸调解工作的一个缩影。敦煌市法院不断加强和完善诉前调解工作，建立了“诉前调解+督促履行”机制，打消债务人逃避履行债务的侥幸心理。对于诉前调解成功的案件，在当事人申请执行前，特邀调解员定期通过短信、微信、电话沟通、上门回访等方式联系被申请人积极履行调解协议；对于迟延履行的，了解原因并将履行情况进行记录，督促当事人兑现承诺，从而提升自动履行率，及时保护当事人合法权益，节约司法资源，提高司法效率。