“你们法院这个工作做的非常好，确确实实是把我们的问题解决了，几百万的案子还解决的又快又好，也没伤了我和张老板的和气，以后也还能继续打交道。”“非常感谢你们法院的调解员，你们的这个调解工作做的很到位，要不是这个案子诉前调解掉了，我还得担几万元的诉讼费，这还款压力就更大了！”“起诉之前还在担心，我们这几千元的小案子，也不知道什么时候开庭，拖得时间长感觉也就没必要了，而且还听说法院处理案子慢的很，一年半载都挨不上，没想到不到半个月的时间，就把案子处理掉了，钱也当场付清了，处理的真是又快又好，真的很感谢法院的法官。”以上质朴却又饱含感激的话语，字字句句都表示了对肃州区人民法院诉前调解工作的肯定。
随着法治建设的深入推进，公民寻求司法救济的意识提高，法院受理的案件数量激增，2023年，肃州区人民法院员额法官人均办案数量超过500件，人案矛盾日益凸显，在这一背景下，肃州区人民法院积极寻求创新，以枫桥经验为借鉴，优化诉源治理，加强诉前调解工作，努力提升司法质效。？
今年以来，肃州区人民法院将“加强诉前调解工作”作为全院重点工作，深刻领会枫桥经验的精髓，将枫桥经验与本院工作实际相结合，创新工作理念，以“人人都是调解员”的理念为工作核心，率先在立案庭进行工作试点。在立案庭试点工作中，专业素养较高的法官助理被赋予了更多的职责和角色：在以往的诉前调解工作中，受限于调解员的专业法律素养，部分案情复杂或标的额较大的案件未经过调解即流入业务庭室，导致员额法官办案压力较大；随着立案庭法官助理参与到诉前调解中，以往未能调解的金融纠纷、家事纠纷、劳动争议纠纷等案件，此类案件全部分流至立案庭法官助理处进行调解，立案庭法官助理通过查阅案卷理清事实、听取当事人意见积极在诉前化解纠纷。立案庭法官助理诉前调解试点工作已有一个半月，有效化解金融、劳动争议、家事纠纷等案件标的额较大或案情复杂的案件共计125件，试点工作初见成效。
得益于立案庭法官助理参与诉前调解，诉前调解工作基本上涵盖了大多数类型的案件。当下的肃州区人民法院诉讼服务中心，切实地发挥出了诉讼服务中心“门诊式”解纷职能，根据案件的繁简程度，按照“小病门诊治、大病住院治、重病精心治”的工作模式，建立了“三次分流”工作机制，形成了简单案件化解在诉前，复杂案件精审、细审的新格局，实现了案件“繁简分流、轻重分离、快慢分道”的要求。
下一步，肃州区人民法院将注重总结经验，不断完善诉前调解机制建设，定期对立案庭法官助理先行调解试点工作进行梳理和分析，不断完善调解流程和规范，加强与其他部门的沟通协调，形成工作合力，共同推动矛盾纠纷的多元化解。