近日,甘肃省敦煌市法院扎实安排创先争优窗口服务活动。确定该院的审判、执行、立案、信访部门为窗口服务单位。以开展“三亮三比三争创’’为载体,在窗口单位掀起创先进、争优秀的热潮。“三亮”:亮身份、亮承诺、亮形象。通过佩戴工作牌,公开身份;设立电子显示屏、展板、制作便民服务手册,公开岗位职责、工作流程、承诺事项;工作中规范着装、文明用语,树立良好形象,展示风采风貌。“三比”:比学习、比服务、比奉献。加强政策法规学习、业务技能培训和职业道德教育,牢固树立文明热情、规范高效的服务意识;进一步优化办事流程,健全服务机制,不断创新服务方式方法;定期举办业务竞赛、技术比武和优秀服务窗口、服务明星等评比活动。“三争创":争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,争创群众满意窗口单位;通过争创党员示范岗、青年文明号、巾帼示范岗等服务品牌,不断丰富品牌内涵,并结合岗位特点,创建更多的优质服务品牌;积极引导广大党员当标兵、树榜样、作表率,在本职岗位上创一流业绩,彰显先锋模范作用。
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