肃北法院立案庭推行五项便民措施
今年以来，肃北县人民法院深入贯彻“发扬传统、坚定信息、执法为民”工作主题，坚持以人为本，强化服务意识、效率意识，全面推进立案工作改革创新，努力建设“高效、便捷、文明”的立案服务窗口，尽显司法为民情怀。
一、加强立案窗口功能建设，打造阳光服务平台
在法院大厅里，有关立案标准、案件流程、诉讼风险、诉讼费用交纳标准、司法救助规定等全部上墙，全面公开，引导当事人依法起诉、理性应诉；对立案及诉讼过程中所需要提交的材料、不同案件的审理流程及期限、当事人的权利义务等，由法院统一印制“诉讼指南”放置在立案大厅显眼位置，免费向当事人发放。对符合受理条件的案件，及时审查、及时立案；对材料不齐全的，耐心做好诉讼指导，以书面形式一次性告知所需材料，让当事人少跑冤枉路。在服务群众的同时，广泛征求意见和建议，自觉接受监督。
二、认真做好信访工作，积极化解各类矛盾
对涉诉信访案件及当事人，院领导高度重视，并将每周三定为院长接待日，接待疑难复杂信访、来访案件，为当事人答疑解惑。在信访来访接待中，由于当事人文化素质水平的不同，对法律理解程度的不同，都会导致当事人上访、咨询，有的当事人还会对裁判文书中的用语、术语等提出各种各样的询问，针对不同的当事人研究不同的工作方法，截止第三季度，立案庭共接待来访群众270余人次，接待来信32件，做到件件有答复，事事有结果，并登记备案。使信访工作取得实效。
三、多种立案方式，提高便捷服务
为了方便当事人，立案庭采用预约立案、预约接访、电话咨询和双休日立案等便民措施，从根本上解决立案的问题，当日立案率达99%以上。截止目前，我庭共受理各类案件152件，其中受理一审民商事案件92件、刑事案件24件、执行案件34件、申诉案件1件、立案庭裁定不予受理1件。做到了无错立、无漏立。
四、加大诉前调解工作的力度, 定分止争
今年以来，立案庭摒弃了只立不调的旧有观念，实行“调立结合、调解优先”的原则，不断加大工作力度，对来诉者在立案前，征求双方意见，同意调解的必调试调，做到了确定专人调，庭长带头调，全员配合调.立案前调解可以减轻群众的诉累、化解社会矛盾，同时也减轻审判工作压力、节约司法资源。今年以来立案庭立案前调解案件9件。
五、开辟立案“绿色通道”，彰显司法人文关怀
为最大限度的延伸立案服务职能，积极为弱势群体和有困难的当事人畅通“绿色通道”。一是对亲自到立案庭起诉的、行动不便的老年人、残疾人等，设立专门的立案通道，做到快速立案、耐心解答；二是对文化程度较低、法律知识匮乏的当事人，为方便其准备或补充诉讼材料，立案庭专门设置了座椅，并提供纸笔，由工作人员进行现场指导。五是对生活确有困难的当事人，依法给予司法救助，截止10月份，为5件案件的当事人减缓免诉讼费共计25973元。
