酒泉市中级人民法院执行信访工作制度

一、执行信访工作在党委的统一领导和上级法院的管理下，按照分级负责，就地解决的原则，及时审查处理。

二、配备专职人员负责执行信访接访处访工作，做到来访有人接、材料有人收、咨询有人答，为涉执信访人提供“一站式”服务，方便当事人与法院之间的联系。

三、建立日常信访，预约联合接访，院长、局长定期或预约接访工作模式，重点解决重复信访人反映的问题，关注社会弱势群体的信访案件。

四、上级法院、同级或上级党委、政府、人大、政协和其他机关批转、督办的信访案件，做到及时办理，按要求报告办理情况。

五、做好预约接访，院长和局长接访准备、记录等工作，对接访中形成的处访意见，及时抓好落实，准确向信访人反馈信息。

六、信访台账登记准确无误，信访案卷材料收集、整理完备。

七、端正工作态度，创新工作方法，做到热情接访，虚心听陈，说法说到“点”字上，讲理讲在明白处。

八、自觉接受广大群众和社会各界对执行工作的监督，努力推进执行信访工作。

九、发挥信访联动机制作用，在依靠执行局整体力量着力破解执行难的基础上，积极争取党委、政府、人大和基层组织的有力支持，形成信访矛盾化解合力。

十、加强业务学习和经验交流，不断提升执行信访工作人员的能力和水平。