鞠躬表达歉意 宽容化解纠纷

鞠躬表达歉意  宽容化解纠纷

---民一庭借助真情化解一起交通肇事案件

婚姻案件有爱情，借款纠纷有友情，赡养案件有亲情，交通事故有同情。这是中院民一庭法官在多年审判实践中总结出来的充分利用人间真情化解矛盾纠纷的秘诀。

2010年10月11日，周某驾驶小轿车将苏某的腿撞伤，交警部门认定周某负全责，苏某鉴定为十级伤残。苏某起诉法院要求周某及保险公司赔偿其医疗费等各项费用10万余元。一审法院支持了苏某的诉讼请求，且双方已履行完毕。后由于苏某没有完全治愈，伤情未完全恢复，继续治疗，产生了新的治疗费用。2013年6月，苏某再次起诉，要求周某赔偿其治疗费用近2万元。法院审理后认为苏某的医疗费票据是复印件，且未提供需要再次治疗的相关证据，遂判决驳回其诉讼请求。苏某不服提起了上诉。

二审庭审中，苏某后续治疗费应否赔偿成了焦点问题。苏某认为其腿部左膝滑膜炎久治不愈，医院已开具了需要后续治疗的证明，其继续治疗的费用应该得到赔偿，且给其身心造成了很大损失，不是用金钱能够弥补的；周某则认为相关票证无原件，没有需要继续治疗的医院证明，照此下去，苏某的治疗没完没了，不愿赔偿。由于双方同在一个单位，在索赔过程中，已打了2次官司，且经常发生言辞冲撞、辱骂等不当行为，积怨较深，分歧较大，随时都有矛盾进一步激化的可能。若直接判决，不利于从根本上化解矛盾，以后可能还会产生纠纷，还会打官司，双方的积怨会越来越深，影响家庭和社会和谐。站在这样的高度，合议庭成员结合案情及双方当事人的心结，动之以情，晓之以理，明之以法，一次又一次地给双方当事人做春风化雨、润物无声的思想工作。

在审判人员的不懈努力下，令人激动的时刻终于到来了。在法庭上，周某主动起身，深深地给苏某鞠了一躬，认为给其在经济上、身体上、精神上造成了很大的损失，并表示愿意赔偿其经济损失。苏某看到此情此景后泪流满面，泣不成声，并说：“就这一声‘对不起’等了你近3年”，同样被周某的真诚道歉所感动，原谅了周某，双方互表歉意，握手言和，最终达成了调解协议，由周某一次性赔偿苏某6.2万元，彻底了解了此纠纷。

今年以来，民一庭通过调解处理案件的比例比上年有所提高，调解率达到了35%以上。